Messenger es una aplicación móvil de mensajería instantánea en tiempo real.
La finalidad principal de Messenger es enviar mensajes de texto a un contacto de Facebook, es decir, permite mantener una conversación con tus contactos. Además es posible realizar llamadas de voz o videollamadas, crear conversaciones grupales entre varios usuarios, enviar archivos y notas de audio, utilizar emoticonos y stickers y gifs.
En la versión web las funciones de chat están integradas en la misma página de Facebook. Sin embargo en móviles el acceso a la red social y los chats se encuentran en apps separadas aunque directamente relacionadas.
Las razones por las que Facebook Messenger haya aparecido como una app separada de lo que era Facebook se pueden deber en parte por el objetivo que tiene Facebook de que su red social en su propia app para dispositivos móviles no tenga tanto contenido, ya que estamos ante una aplicación que casi se bebe literalmente los megas diariamente.